Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

ADVANTAGE MARKETING Klaudia Krzemińska-Guła
Jodłówka-Wałki 1D, 33-150 Jodłówka-Wałki
NIP: 9930699134 · REGON: 527185891
Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza
E-mail: kontakt@advantage-marketing.pl · tel.: 503 040 802

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. W sprawach dotyczących ochrony danych możesz kontaktować się z nami pod adresem kontakt@advantage-marketing.pl.

2. Jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie

a) Formularz kontaktowy i kontakt bezpośredni

Gdy korzystasz z formularza na stronie albo piszesz lub dzwonisz do nas, przetwarzamy dane, które nam podasz: imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli go wpiszesz), wybrane obszary zainteresowania oraz treść wiadomości.

• Cel: odpowiedź na zapytanie, przedstawienie oferty i podjęcie działań przed ewentualnym zawarciem umowy, a następnie jej wykonanie.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: obsługa korespondencji i ewentualna obrona przed roszczeniami).

b) Newsletter i informacje o ofertach

Jeżeli w formularzu zaznaczysz zgodę na otrzymywanie poradników i informacji o ofertach, będziemy wysyłać Ci takie wiadomości na podany adres e-mail.

• Cel: marketing bezpośredni naszych usług, w tym przesyłanie materiałów edukacyjnych i ofert.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) w związku z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej (zgoda na informację handlową drogą elektroniczną).
• Zgodę możesz wycofać w każdej chwili: linkiem w stopce każdej wiadomości albo pisząc na kontakt@advantage-marketing.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłki sprzed jej wycofania.

c) Bezpieczeństwo formularza (ochrona przed spamem)

Przy wysyłce formularza przetwarzamy adres IP oraz techniczne informacje o wysyłce (np. czas wypełnienia), wyłącznie po to, żeby zablokować automatyczne, masowe zgłoszenia. Adres IP jest przechowywany w postaci skrótu (hash) przez maksymalnie 60 minut.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo serwisu).

d) Analityka i reklama (cookies), za Twoją zgodą

Jeżeli w banerze cookies wyrazisz zgodę na kategorię „Analityka” lub „Marketing”, przetwarzamy dane zbierane przez pliki cookies i podobne technologie: identyfikatory cookies, adres IP (w Google Analytics anonimizowany), informacje o urządzeniu, przeglądarce i sposobie korzystania ze strony.

• Cel (Analityka): statystyka i analiza ruchu na stronie (Google Analytics 4), żeby wiedzieć, które treści działają.
• Cel (Marketing): prowadzenie kampanii i remarketingu, czyli wyświetlanie naszych reklam osobom, które odwiedziły stronę (Meta Pixel: Facebook i Instagram; Google Ads), oraz pomiar skuteczności tych kampanii.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) w związku z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić w „Ustawieniach cookies” w stopce strony; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzia te działają w trybie bez plików cookies (Google Consent Mode: denied; Meta Pixel: consent revoked) i nie zapisują danych na Twoim urządzeniu.

e) Logi serwera

Jak każda strona internetowa, nasz serwer automatycznie zapisuje standardowe logi: adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzanej podstrony, typ przeglądarki. Używamy ich wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi są przechowywane przez okres określony przez dostawcę hostingu, zwykle nie dłużej niż kilka tygodni.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy powierzać zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia ich usług:

• dostawca hostingu strony i poczty e-mail (serwery na terenie Polski), na którym działa strona i przechowywana jest korespondencja oraz kopie zgłoszeń z formularza,
• dostawcy narzędzi do obsługi newslettera, jeżeli wyraziłeś/aś zgodę na jego otrzymywanie,
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads), jeżeli wyraziłeś/aś zgodę na cookies analityczne lub marketingowe,
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, reklamy na Facebooku i Instagramie), jeżeli wyraziłeś/aś zgodę na cookies marketingowe; w zakresie danych zbieranych przez Pixel Meta i my jesteśmy współadministratorami zgodnie z porozumieniem Meta,
• biuro rachunkowe i dostawcy usług IT, w zakresie niezbędnym do rozliczeń i utrzymania systemów,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich innym podmiotom w celach marketingowych.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Dane z formularza i korespondencji przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Google i Meta, z których narzędzi korzystamy wyłącznie za Twoją zgodą na cookies, mogą przetwarzać dane poza EOG, w tym w USA. Odbywa się to na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony: decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności w ramach ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework, w którym oba podmioty są certyfikowane) oraz standardowych klauzul umownych (SCC). Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na kontakt@advantage-marketing.pl.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania z formularza, e-maile, rozmowy: przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a jeśli dojdzie do współpracy, przez czas jej trwania i następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 3 lata, a w przypadku dokumentów księgowych 5 lat od końca roku podatkowego).
• Newsletter: do momentu wycofania zgody. Po wycofaniu możemy zachować sam fakt jej udzielenia i wycofania przez okres przedawnienia roszczeń, żeby móc wykazać, że wysyłka była zgodna z prawem.
• Dane antyspamowe (skrót adresu IP): maksymalnie 60 minut.
• Cookies analityczne i marketingowe: przez okres życia danego pliku cookie (Google Analytics: do 2 lat, Meta Pixel: do 90 dni) lub do wycofania zgody; Twój wybór w banerze pamiętamy przez 13 miesięcy, potem zapytamy ponownie.
• Logi serwera: zgodnie z polityką dostawcy hostingu.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@advantage-marketing.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale imię i adres e-mail są niezbędne, żebyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Numer telefonu jest opcjonalny. Zgoda na newsletter jest w pełni dobrowolna i nie warunkuje odpowiedzi na Twoje zapytanie ani korzystania ze strony.

8. Profilowanie i decyzje automatyczne

Za Twoją zgodą na cookies marketingowe dostawcy reklam (Meta, Google) mogą profilować użytkowników w celu dopasowania wyświetlanych reklam, np. pokazać naszą reklamę osobie, która odwiedziła tę stronę. Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani podobnie istotnych.

9. Cookies, analityka i remarketing

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Używamy ich w trzech kategoriach:

• Niezbędne (bez zgody): zapamiętanie Twojego wyboru w banerze cookies (am_consent_v1, 13 miesięcy, pamięć lokalna przeglądarki) oraz pamięć sesji sterująca animacją powitalną (kasowana po zamknięciu karty). Techniczne cookies systemu WordPress są ustawiane tylko po zalogowaniu do panelu. Podstawa: art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej (przechowywanie niezbędne do świadczenia usługi, której wyraźnie żądasz).
• Analityczne (za zgodą): Google Analytics 4 (_ga, _ga_*, do 2 lat): liczba odwiedzin, źródła ruchu, przeglądane sekcje. Adres IP jest anonimizowany, nie łączymy statystyk z danymi z formularza.
• Marketingowe (za zgodą): Meta Pixel (_fbp, do 90 dni; _fbc po kliknięciu w reklamę) oraz Google Ads (_gcl_*, do 90 dni): remarketing i pomiar konwersji z kampanii.

Jak zarządzać zgodą. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie kategorie, zostawić tylko niezbędne albo wybrać kategorie osobno. Odmowa jest tak samo łatwa jak zgoda i nie ogranicza korzystania ze strony. Swój wybór zmienisz w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” w stopce. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki; opcje reklam Google znajdziesz na adssettings.google.com, a Meta w preferencjach reklam Facebooka.

Filmy osadzone na stronie są hostowane na naszym serwerze; nie korzystamy z zewnętrznych odtwarzaczy, które ustawiałyby własne cookies.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie przepisów, zakresu usług lub używanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych napisz na kontakt@advantage-marketing.pl lub zadzwoń: 503 040 802.